Política Comercial Hotel Real

  • As diárias incluem café da manhã e todas as dependências do Hotel;

  • As diárias tem início (Check in) as 14:00 e término (Check out) as 12:00 horas;

  • Crianças até 5 anos de idade no apartamento dos pais, é grátis;

  • Trabalhamos com pagamento no check in, impreterivelmente;

  • Em caso de saída antecipada ao período reservado, o Hotel reserva-se o direito de cobrar todo o período contratado;

  • As reservas podem ser canceladas ou alteradas sem ônus, com antecedência de 15 dias da data de check-in. Cancelamentos ou alterações fora deste prazo terão multa no valor de 01 diária, excetuando-se feriados e eventos, o qual não ocorrerá a devolução dos 50% já depositado;

  • Reservas pagas com cartão de crédito, parceladas ou não, não são passíveis de cancelamentos, apenas de alteração de períodos, conforme disponibilidade do hotel, no prazo de 60 dias;

  • Não é permitida a entrada com animais de qualquer espécie ou porte;

  • O Hotel não aceita cheques como forma de pagamento em conformidade com o Art. 315 do Código Civil Brasileiro;

  • Não é permitido fumar nas dependências do hotel, conforme lei federal nº 12.546/11;

  • Não dispomos de apartamentos para fumantes;

  • Hospedagem de menores de 18 anos: é obrigatório a xerox e original de um documento de identificação contendo a filiação. Caso o menor não esteja se hospedando com os pais, é obrigatório também a carta de autorização judicial (registrada em cartório). Caso esta documentação não seja apresentada, o hotel ficará impossibilitado de acomodar os hóspedes.