Politica
Comercial

* As  diárias incluem café da manhã e todas as dependências do Hotel;
* As diárias tem início (Check in) a partir das 14:00h e término (Check out) até às 12:00h;
* Cortesia de uma criança até 5 anos de idade, acomodada com os pais. Disponibilização de cama extra, a depender da disponibilidade do hotel no dia do check in;
* Café da manhã servido no refeitório do hotel, de segunda a sexta das 06:30h às 09:30h, aos sábados, domingos e feriados, das 07:00h às 10:00h.

* Trabalhamos com pagamento antecipado e o restante, caso haja, deverá ser pago no ato do check in, impreterivelmente;
* Em caso de saída antecipada ao período reservado, o Hotel reserva-se o direito de cobrar todo o período contratado;

* Cobramos no-show;

* Reservas pagas via PIX ou depósito bancário, Reembolso integral, para cancelamentos solicitados até 15 (quinze) dias antes do check in.;​

* Reservas pagas com cartão de crédito, não são passíveis de cancelamentos, apenas de alteração de períodos, conforme disponibilidade do hotel, para utilização no prazo máximo de até 60 (sessenta) dias, a contar da data do check in inicialmente contratado. A solicitação de alteração sem a cobrança da multa de cancelamento/alteração deverá ser efetivada até 15 (quinze) dias antes da data de check-in. Solicitações a partir desse período ocorrerá a cobrança da multa de cancelamento/alteração.

* Prazos

          Reembolso Integral (Pgto via PIX e/ou depósito bancário): Solicitação de cancelamento até 15 (quinze) dias antes do check in

          Cobrança da multa na Solicitação de Cancelamento:  Solicitações no período compreendido entre 15 dias antes do check in até 03 dias antes do check in, valores abaixo (veja item "Multa")

           Cobrança da multa na Solicitação de Alteração:  Solicitações no período compreendido entre 15 dias antes do check in até 03 dias antes do check in, valores abaixo (veja item "Multa")

           Não passível de alteração/cancelamento: A partir de 02 dias antes do check in

* Multa de alteração/cancelamento:

          Multa de cancelamento:  Valor integral do pacote contratado

          Multa de alteração: Pacotes com até duas diárias: Multa equivalente a uma diária

                                             Pacotes com mais de duas diárias: Multa equivalente a 50% do valor do pacote contratado

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* Não é permitida a entrada com animais de qualquer espécie ou porte;
* O Hotel não aceita cheques como forma de pagamento em conformidade com o Art. 315 do Código Civil Brasileiro;
* Não é permitido fumar nas dependências do hotel, conforme lei federal nº 12.546/11, a infração desta norma, tem como multa o valor de R$ 150,00, para ser usado na desodorização e higienização do apto;
* Não dispomos de apartamentos para fumantes;
* Hospedagem de menores de 18 anos: é obrigatório a xerox e original de um documento de identificação contendo a filiação. Caso o menor não esteja se hospedando com os pais, é obrigatório também a carta de autorização judicial (registrada em cartório). Caso esta documentação não seja apresentada, o hotel ficará impossibilitado de acomodar os hóspedes.